Vrátenie / výmena tovaru

Vážení zákazníci,

Každému sa môže stať, že sa netrafí do správneho výberu tovaru. Nepoužité výrobky môžete vrátiť alebo vymeniť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

AKO POSTUPOVAŤ

1. Zásady vrátenia alebo výmeny tovaru

Výrobok musí byť neotvorený, v pôvodnom obale. Ak je výrobok rozbalený alebo použitý, z hygienických dôvodov ho bohužiaľ nie je možné vrátiť ani vymeniť.

Odkaz na kompletné podmienky nájdete tu: OBCHODNÍ PODMÍNKY

2. Balenie výrobku

Výrobok posielajte riadne zabalený, aby sa počas prepravy nerozbil. Zabalenie výrobku do obálky nie je vhodný spôsob, v takom prípade sa výrobok môže zlomiť alebo poškodiť. Ideálne je zabaliť výrobok do kartónovej škatule. K výrobku priložte:

V prípade vrátenia:

Faktúru alebo číslo objednávky.
číslo účtu, na ktorý môžeme tovar vrátiť
ak bol výrobok darčekom, je potrebné ho tiež vrátiť

V prípade výmeny:

V prípade výmeny tovaru je potrebné zaslať:
názov výrobku, za ktorý chcete výrobok vymeniť
číslo účtu, ak je výsledkom výmeny preplatok

3. Odoslanie na adresu

Tovar nám musíte zaslať späť na nasledujúcu adresu:

SPACES - Devini s. r. o.
Pujmanové 1753/10a
Praha, 140 00